克日，消费者陈幼姐向新速报记者响应，位于番禺区洛浦街锦绣半岛的一家名为“G·雅妍护肤造型”的美容美发店卒然合门，导致上百名会员的充值金额无法退回，多名员工工资被拖欠。
6月11日，记者走访现场并从锦绣半岛社区居委会处表领略此事。门店方称刚毅不退款，原会员可到南浦丽江花圃“美娇护肤造型”消费余额，如不给与可能告状。
6月2日，本希望到“G·雅妍护肤造型”洗头的陈幼姐，望见店门上贴了一则公布，称门店职员要表出培训两天，但未显然培训的整体功夫，这让陈幼姐感应到了些许相当。第二天幼区邻人群便传出“这家店依然跑道了”的音问。当天陈幼姐和丈夫放工回到幼区，看到该店门前会萃了一群前来维权的消费者和催讨薪水的伙计。
锦绣半岛社区居委会告诉记者，门店房主正在5月30日收到该商户发来的消息，称因为谋划题目不再续租乐竞体育“这家美容店仍然跑途了”充值金问谁讨去？。由于合同原则，不续租需提前一个月见知，房主认为对方只是提前报告，因而没有起疑。然而，6月3日，该商户却正在门上贴了一张因合同到期毕业的公布，卒然闭店。
6月11日，新速报记者正在现场看到，该门店门上张贴了“旺铺招租”的公布，家政职员正正在算帐现场。记者致电房主，对方暗示原租户还欠着5月的房钱和水电费，现正在只念事故速点措置好，“往后不应许再将店租给美容店了”。
该门店共有两层，一层主营美发，二层供应美容和摄生保健任职。锦绣半岛邻近的很多消费者，因门店就正在家门口，加之价钱优惠、扣头力度大，于是充值管理会员。陈幼姐和丈夫便是个中的代表，他们正在旧年充值了数千元。“我是冲着洗头低贱才往往去（莅临）。当时充了3000元，现正在另有1800元掌握的余额。”正在店内管理了五折卡的张幼姐对记者说。
陈幼姐对记者说及，门店此前为了吸引消费者充值，把戏万分之多，如充值送金额、送赠品、送任职项目，买疗程享扣甲等。几年间，门店曾用过“名国”“美艺会”和“G·雅妍”三个招牌名，且往往装修，员工的活动率很高。有伙计向记者流露，其正在任的2023年12月至2024年4月岁月，店内调动过三任店长，其间简直每个月城市邀请医美公司、化妆品公司前来培训和练话术。
过后，有伙计组修了一个维权群，锦绣半岛社区居委会也正在帮帮消费者实行疏导调和。截至6月11日，正在社区居委会挂号充值金额的消费者数目达140人以上，因为充值优惠机造杂乱，涉及赠送金额、赠送任职等，结余用度较难估算。
涉事门店正在门上留下的公布原文是，因为本店合同到期，底本店会员可能到南浦丽江花圃沿沙道“美娇护肤造型”店消费，并附上了定位和合系电话。社区居委会拨通了上述合系电话乐竞体育，并到“美娇护肤造型”实地确认，对方复兴称刚毅不退款，但原有会员可能正在“美娇护肤造型”运用结余用度，假如会员不给与“转店”消费，可能告状。
6月11日，记者也来到“美娇护肤造型”门店，伙计表明，原“G·雅妍护肤造型”的会员档案已变化至“美娇护肤造型”，会员可依附电话号码不绝运用余额。
涉事门店的会员档案，被转至“美娇护肤摄生造型”，企查查显示，涉事门店和“美娇护肤摄生造型”无相合。
正在员工办理题目上，社区居委会暗示，部门员工已给与调节，转至丽江店或其他店从头上岗。有三名员工因门店未提前疏导卒然闭店，不给与远间隔调动，条件抵偿并去职。目前，劳监部分已介入，经核实，这三名员工正在4月20日至5月30日岁月的工资，合计两万多元，尚未结清。
企查查显示，“G·雅妍护肤造型”与“美娇护肤造型”两家店并无相合，阔别归属于分歧的公司和分歧的法定代表人。两家“无相合”的店，为什么能共享会员档案？
“G·雅妍护肤造型”一名前员工对记者称，两家店实践上是由统一团队正在背后运营，但他们不控造门店的法定代表人，且从工商消息看，他们与门店无任何相合。“美娇护肤造型”前伙计李幼姐也向记者表达了同样的说法。6月17日，记者合系到了“G·雅妍护肤造型”客服，扣问两店的相合，对方拒绝解答并挂断了电线日乐竞体育，番禺区消委会复兴正在广州12345当局热线倡始投诉的消费者道，目前已无法合系该店法定代表人，已将该公司上报列入谋划相当名录，并正在注册编造锁定了该公司。经考查，涉事门店正在歇业前确与“美娇护肤造型”告终和说，其会员预付金额可正在美娇公司消费，但不蕴涵退款。
看待“转店”消费，张幼姐暗示不满，以为“对方私行转换营业任职所在乐竞体育，依然组成违约”。也有消费者直言，眼看退款绝望，为了尽量省略亏损，只可无奈给与。陈幼姐则感应受到了诈骗，纵使念通过法令途径维权，也面对较大的难度，她暗示，经过了此次卒然闭店的事宜，往后不会再琢磨任何预付式消费的充值了。
机警预付式消费组织 消费者不要大额充值近年来，预付式消费形式正在美容美发、健身、教训培训、洗车等范围通行，同时也伴跟着一系列乱象乐竞体育。3月12日，中国消费者协会发表的《2023年预付式消费范围消费者权利爱惜告诉》指出，预付式消费范围的题目，聚积显示为谋划者违规办卡、谋划者拒绝开具消费凭证、谋划者任职许可兑现差及变相涨价、消费者办卡容易退费难、谋划者跑道消费者挽回亏损难、消费者维权难度大等六个方面。
面临“充钱容易退钱难”的预付式消费形式，广东国鼎讼师工作所高级合股人、公益讼师廖修勋提倡消费者：最先，切勿因希冀低贱或优惠力度大，掉入预付式消费的组织。普通而言，优惠力度越大，商家跑道的潜正在危害也越高。其次美容，避免实行大额的预付式消费，一朝商家跑道，充值的金额越大，亏损也越大。其它，要往往合怀门店的转移，一朝挖掘门店谋划境况不佳，尽早条件退款或尽早实行消费以省略亏损。结尾，正在爆发预付式消费纠缠时，应保存合连证据，如消费凭证、合一致，以便后续维权运用。
值得提神的是，预付式消费维权即将迎来新规。6月6日，最高法发表合于审理预付式消费民事纠缠案件国法讲明（搜求见地稿）（下称“搜求见地稿”），向社会公然搜求见地。同时，自7月1日起正式实行的《中华百姓共和国消费者权利爱惜法实行条例》也加强了预付式消费谋划者仔肩，个中第二十一条原则，谋划者决意歇业或者转移任职场地的，应该提前30日正在其谋划场地、网站、网店首页等的耀眼名望布告谋划者的有用合系方法等消息。
廖修勋以为，上述国法讲明和条例，对保卫消费者合法权利和样板预付式消费墟市拥有厉重意思。比如，搜求见地稿显然提到，收取预付款后，终止谋划，既不根据商定兑付商品或者供应任职又恶意逃避消费者申请退款等举动的，谋划者组成诓骗。这意味着，门店一朝面对谋划清贫，应当主动为消费者先行退款，不行不声不响就合店“跑道”，不然正在法令上可能认定为消费诓骗。看待消费诓骗，消费者可能成见退一赔三，根据消法的第五十五条原则，提起相应的诉讼，保卫本人的合法权利。其它，搜求见地稿还显然了预付式消费中多种无效的“霸王条目”，如收款不退、逾期作废、控造转卡、丢卡不补等。